CATCH기업분석

STEP 01
개요한 눈에 보는 기업정보

LG유플러스기업분석리포트 2019 ver.

한 눈에 보는 기업정보

기업개요

고객
국내, 전세대
자사
국내 대표 이동통신사
경쟁사
SKT
KT

종합분석

STRENGTH
무선 사업 점유율 증가
WEAKNESS
지방 기지국 부족 문제
OPPORTUNITY
통신시장 5G 전환 가속화
THREAT
통신비 인하 정책

사업개요

통신 및 기타 매출
77.1%
단말기 판매
22.9%

재직자가 본 LG유플러스더보기

#통신#휴대폰#인터넷#전문성#핸드폰#티비#3위#친절#칼퇴근

81

조직문화분위기
82
연봉복지
81
커리어성장
81
근무시간휴가
82
경영진비전
80

"일에 크게 구애받지 않고 많이 힘들지 않아서 괜찮습니다."

"안정적임. 복장 자율임. 타 통신사 이직시 좋음."

"지속성장발전 가능성이 무한하다 성장가능성"

"하지만 업계 3등이다 성장가능성만 있다."

"꼰대, 군대, 성과를 가장한 정치. 나쁜 놈들이 정...말 많음."

"잦은 회의와 업무가 있어서 자잘한 일들이 많아요."

* 20190925 기준

STEP 01
개요어떤 기업일까?

LG유플러스기업분석리포트 2019 ver.

어떤 기업일까

무엇을 파는 회사일까?

이동통신사업, 전화 사업, 초고속 인터<br/>넷, IPTV 사업 등을 영위하는 회사로, 국내 3대 이동통신사 중 하나다. 계열사로 미디어컨텐츠 사업 등을 운영하는 미디어로그가 있다.

판매 상품 목록

이동통신서비스

LTE 등 무선통신

홈서비스

초고속인터넷, IPTV,
인터넷전화

데이터서비스

비즈니스용 온라인 네트워크, 어플리케이션 소프트웨어 등


전화서비스

유선 전화 등
STEP 02
뉴스캐치기업이 말하는 기업정보

LG유플러스기업분석리포트 2019 ver.

기업이 말하는 기업정보

LG유플러스가 말하는 LG유플러스의 현황은? #사업보고서

통신시장의 현황과 LG유플러스의 전략
2018년도 통신시장은 방송, 미디어, 쇼핑,
게임 등 인터넷 기반 서비스의 모바일 전이가 가속화되고 있으며, 이에 따라 LTE 가입자들의 월 평균 데이터 소비량 역시 폭발적으로 증가했다. 또한 IPTV 사업 등 홈미디어 사업은 가입자의 지속적인 성장과 함께 IoT / AI 서비스가 결합되어 새로운 지능형 서비스로 발전해 나가고 있다. 2018년 6월, 5G 주파수를 합리적인 가격에 확보하고, 4분기부터 5G 투자를 진행 중에 있으며, 5G서비스는 일상을 바꿀 수 있는 새로운 변화를 가져다 줄 수 있을 것이며, 경쟁사와는 차별화된 네트워크 환경을 활용해 고객에게 새로운 통신의 가치를 전달해 나갔다. 그 결과 2018년도 연결 기준으로 영업수익 9조3,445억원, 영업이익 7,309억원, 당기순이익 4,816억원, EBITDA 2조4,028억원을 기록했다.

LG유플러스가 밝힌 2019 사업방향은?

위기를 기회로 만드는 혁신 주도
“5G 네트워크는 세계 최고 수준이 되도록
역량을 발휘하고, 5G 서비스는 고객의 기대를 뛰어넘는 수준으로 만들어 고객 일상에 변화를 일으키자”고 말했다. 하 부회장은 “2018년 LG유플러스는 혁신적 서비스로 업계를 선도하고 차별화된 콘텐츠로 고객 편의성 높여 IPTV 가입자 400만 돌파 등 사업 전반에서 괄목할 만한 성과를 달성했다”며 “국내 통신 시장은 5G 시대 도래 등 새로운 변곡점을 맞이하고 있다”고 강조했다.특히 “LG유플러스가 견실하게 성장을 지속해 가려면 전통적 통신 사업 관점에서 벗어나 선제적으로 변화의 흐름을 읽어야 한다”라고 전제한 뒤 위기를 기회로 만드는 혁신을 주도하기 위한 다섯 가지 과제를 발표했다. 다섯 가지 과제는 △무선과 유선 사업에서 근본적 경쟁력 강화 △5G 성공적 투자 및 상용화로 통신 산업 변화와 혁신 주도 △미래 성장 동력 기반인 홈IoT와 AI 사업 성공 △품질, 안전, 보안의 철저한 관리 △창의와 활력이 넘치는 화합적인 조직문화와 노경문화 조성 등이다.
STEP 02
뉴스캐치최신이슈캐치

LG유플러스기업분석리포트 2019 ver.

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2018 최신이슈

사업내용
· 시각장애인 전용 서비스 ‘소리세상’ 출시
· 고객센터 앱 전면 개편
사업성과
· 하청업체 수수료 삭감 논란
· 2018년 디지털 캠페인 최고상 수상

2019 최신이슈

사업내용
· 5G 대용량 DU 국내 최초 상용망 적용
· 전국 휴가지에 5G 기지국 구축 박차
· ICT로 노인,장애인 자립생활 돕는다
· 5G 네트워크 구축 가속화
사업성과
· 동반성장지수 평가 최우수 기업 선정
· ‘2019 대한민국 혁신대상’ 신기술혁신상 대상 수상
STEP 02
뉴스캐치최신이슈캐치

LG유플러스기업분석리포트 2019 ver.

2018 최신이슈 : 어떤 사업을 했을까?

시각장애인 전용 서비스 ‘소리세상’ 출시
2018년 9월

LG유플러스는 네이버, 한국시각장애인연합회와 함께 시각장애인 전용 콘텐츠를 제공하는 AI서비스인 ‘소리세상’을 출시한다. 소리세상은 네이버의 AI플랫폼인 클로바가 탑재된 AI스피커를 통해 한국시각장애인연합회가 보유한 ▲8개 일간 주요 뉴스, ▲3천여권의 음성도서, ▲11개 주간/월간 잡지 ▲한국시각장애인연합회 공지 사항 등 시각장애인 전용 콘텐츠를 음성으로 편리하게 이용할 수 있는 서비스다. 특히 ARS와 다르게 음성명령으로 간편하게 콘텐츠 검색이 가능하다. 최근 들었던 도서/방송별 5개 컨텐츠에 대한 재생이력도 관리해 기존 시각장애인들이 불편함을 느꼈던 ‘이어듣기’ 또한 편리해질 것으로 보인다.
고객센터 앱 전면 개편
2018년 9월

LG유플러스는 자사의 모바일 고객센터 앱 서비스 ‘U+ 고객센터’를 전면 개편한다고 밝혔다. 생체인증 도입, 첫 화면 효율성 증대, 주요메뉴 접근성 확대 등 약 60가지의 핵심항목을 개선해 고객 이용편의를 강화시켰다. 이번 ‘U+ 고객센터’ 개편의 골자는 친(親)고객 서비스 강화다. LG유플러스는 고객 요청사항과 불편함 분석을 전담하는 내부 조직을 통해 다양한 개선점을 발굴하고 이를 서비스에 적용했다. LG유플러스 고객서비스그룹장 장상규 상무는 “고객센터 앱 서비스의 이용 편의성을 대폭 강화해 고객들이 상담사 연결 없이도 언제든지 손쉽게 원하는 업무를 처리할 수 있도록 했다”라며 “앞으로도 고객의 불편사항과 컴플레인 등을 분석,적용해 서비스를 꾸준히 발전시켜 나갈 예정”이라고 밝혔다.

사업성과는 어떨까?

하청업체 수수료 삭감 논란
2018년 3월

LG유플러스가 역대 최대 실적을 냈음
에도 불구하고, 하청업체에 대한 열악한 처우는 전혀 개선하지 않고 있어 논란이 되고 있다. LG유플러스는 2016년 하청업체에게 지불하는 수수료를 40% 이상 삭감했다. LG유플러스와의 계약에 의존하던 하청업체는 수수료 삭감으로 자금 상황이 악화되자, 2017년 거의 40%에 가까운 인력을 감축했다. LG유플러스는 호황이지만, 하청 업체는 오히려 위기를 겪고 있을 뿐더러, 인력 절감으로 서비스 품질도 당연히 저하되었다. 이런 LG유플러스의 행보는 고객 상담 인력 등을 정규직화하고 있는 KT 등과 대비되는 행보로 더 큰 비난을 받고 있다.
2018년 디지털 캠페인 최고상 수상
2019년 2월

LG유플러스는 과학기술정보통신부 후원 한국디지털기업협회주관 국내 최고 권위 디지털 광고제 ‘2018 앤어워드'에서 CSR캠페인 중 시각장애인 지원 편인 <고마워, 나에게 와줘서>가 최고상인 과학기술정보통신부 장관상을 수상했다. LG유플러스 브랜드커뮤니케이션1팀장은 “빠르고 앞선 기술만큼 그 기술을 우리 주변에 소외된 이웃과 함께 누리는 것이 중요하다는 것을 널리 알리고 싶다”며 “앞으로도 따뜻한 기술로 소외계층의 일상을 행복하게 바꾸는 통신 회사가 되기 위해 노력할 것”이라고 말했다.
STEP 02
뉴스캐치최신이슈캐치

LG유플러스기업분석리포트 2019 ver.

2019 최신이슈 : 어떤 사업을 했을까?

5G 대용량 DU 국내 최초 상용망 적용

2019년 8월

LG유플러스는 5G 커버리지를 효율적이고 수월하게 확보할 수 있도록 기지국 장비의 경량화와 집적화를 추진, 기존 대비 2배이상 데이터 처리가 가능한 대용량 5G DU(Digital Unit)를 개발, 상용망 적용을 시작했다. 5G DU는 스마트폰과 무선 신호를 주고받는 AAU(Active Antena Unit)를 통해 들어온 신호를 디지털로 변환해 코어장비에 전달하는 역할을 수행한다. LG유플러스 이상헌 NW개발담당은 “5G 대용량 DU를 서울, 수도권을 중심으로 구축을 시작했다”라며 “가입자 증가에 맞춰 더욱 효율적이고 신속한 커버리지 확대 및 서비스 제공이 가능하게 됐다”고 말했다.
전국 휴가지에 5G 기지국 구축 박차
2019년 7월

휴가 시즌을 앞두고 해수욕장, 관광지 등 전국 주요 휴가지에서 U+5G를 즐길 수 있도록 5G 기지국 구축에 박차를 가한다. 우선 휴가기간이 본격 시작되는 7월 내에 전국 40여개 주요 해수욕장에 5G 기지국을 구축하고 U+5G 서비스 제공을 시작한다. 이미 기지국 구축을 완료한 경포대, 속초 등을 비롯해 강원도내 주요 해수욕장에서 U+5G 이용이 가능해진다. 해운대, 광안리 등 부산지역 해수욕장과 제주의 함덕, 협재, 전북 군산의 선유도, 울산의 일산, 충청의 대천 등 전국 주요 해수욕장에서도 5G 서비스를 이용할 수 있게 된다. LG유플러스 최택진 NW부문장은 “휴가철을 맞아 재충전을 위해 찾은 휴가지에서도 U+5G를 원활하게 이용할 수 있도록 5G 기지국 구축에 박차를 가하고 있다”며 "U+5G를 언제 어디서나 이용할 수 있도록 연말까지 85개시 동단위까지 5G 커버리지를 확대할 계획”이라고 말했다.
ICT로 노인,장애인 자립생활 돕는다
2019년 6월

LG유플러스는 보건복지부와 함께 정보통신기술(ICT)을 활용하여 지역사회 통합돌봄 대상자인 노인, 장애인의 자립생활을 돕는다. LG유플러스와 보건복지부는 지역사회 통합돌봄을 위한 스마트홈 시범사업 추진 업무협약을 체결하고, 노인 및 장애인의 자립적인 일상생활을 지원하기 위한 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT)기반의 스마트홈 서비스를 공동보급/개발하기로 했다. LG유플러스는 본 사업을 통해 그동안 정보통신기술이 어렵게만 느껴졌던 노인과 장애인에게 음성을 통한 가전 제어 등 실생활에 도움이 되는 서비스를 제공할 수 있게 됐다. 또한 장애 등 여건과 욕구에 비해 활용할 수 있는 서비스가 다양하지 못했던 장애인의 심층적인 욕구 파악과 서비스 개선사항을 보다 면밀히 파악할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
5G 네트워크 구축 가속화
2019년 5월

LG유플러스가 5G 네트워크 구축에 박차를 가한다. 이에 따라 고객들은 지역에 상관없이 전국 어디서나 안정적이고 고품질의 5G 서비스를 이용할 수 있게 될 전망이다. LG유플러스는 ▲제조사와 협력 통한 장비 수급 문제 해소 ▲시공사 확대 등 구축 인력 증원 ▲지하철 등에 이통3사 공동 구축 등 5G 네트워크 구축 가속화를 위한 활동을 전개한다. 이를 통해 상용화 초기 서울과 수도권 지역을 제외한 지역에서 장비 개발 및 공급 일정이 원활하지 못해 발생한 커버리지 부족을 조기에 개선할 계획이다. 이와 함께 LG유플러스는 신기술 적용을 통해 기지국 구축 과정의 비효율을 제거하는 등 구축기간을 단축하고 있다.

사업성과는 어떨까?

동반성장지수 평가 최우수 기업 선정
2019년 6월

LG유플러스는 ‘2018년 동반성장지수 평가'에서 최우수 등급을 받았다. LG유플러스는 동반성장활동의 일환으로 중소협력사와의 거래대금을 100% 현금으로 지급해 유동성 확보와 재무구조 안정화에 기여하고 있다. 협력사에 무이자로 300억원을 대여, 신제품 개발 및 신기술 연구 등도 지원하는 한편 기업은행과 연계해 저리로 자금 대여가 가능한 500억원 규모의 동반성장펀드도 운영 중이다. LG유플러스는 중소협력사의 인재 개발과 마케팅 활동도 지원한다. 중소협력사 임직원을 대상으로 ▲경영일반 ▲MS오피스 ▲자기계발 ▲리더십 등 총 90개 온라인 교육과정을 지원하고, 협력사가 전시회 등에 참여하는 경우 홍보물 제작 비용도 지원한다. LG그룹의 임직원 전용몰도 협력사 직원들이 이용할 수 있도록 했다.
‘2019 대한민국 혁신대상’ 신기술혁신상 대상 수상
2019년 6월

LG유플러스는 ‘2019 대한민국 혁신대상’에서 신기술혁신상 대상을 수상했다. LG유플러스는 5G 네트워크 및 AR, VR 등 5G 핵심 기술과 스타트업 등 중소기업들의 5G 기술, 서비스 개발, 상용화 지원을 오픈이노베이션 활동이 높은 평가를 받았다. LG유플러스 최창국 FC전략담당(상무)는 “U+5G 이노베이션 랩을 중심으로 한 오픈 이노베이션 활동과 스타트업 등 중소기업들의 5G 기술 개발 및 상용화 지원을 높게 평가 받아 이번 수상의 영예를 안았다”며 “향후에도 오픈 이노베이션 활동을 강화해 5G 생태계 활성화 하는데 더욱 노력하겠다”고 말했다.
STEP 03
심층분석재무제표로 보는 기업의 속사정

LG유플러스기업분석리포트 2019 ver.

재무제표로 본 기업의 속사정더보기

한눈에 보는 재무경쟁력

수익성
Soso
안정성
Good
성장성
Soso

한눈에 보는 매출액비교

기업의 수익성 알아보기

Q.수익성이 좋은 알짜기업일까?
LG유플러스의 수익성은 높은 편이다. 동종업종 중 상위 32%에 위치하고 있다.대표적으로 매출액영업이익률이 2018년 기준 6.1%로 동종업계 평균보다 높으며 이외 매출액순이익률 또한 3.9%로 높은 편이다.
Q.영업이익률이 높은 이유는?
통신사업은 다른 제조업과는 다르게
초기에 대규모 투자를 진행한 이후에는 큰 투자가 필요하지 않다. 게다가 우리나라 통신사업은 3사의 과점체제로 이루어져있으므로, 이로 인한 안정적인 수익을 내면서 높은 영업이익률을 기록해왔다.

기업의 성장성 알아보기

Q.성장하고 있는 기업일까?
LG유플러스의 성장성은 업계 상위 수준이다. 이 기업은 2017년까지 꾸준히 증가했으나, 통신비 인하정책으로 인해 2018년도에는 -1.3%로 전년대비 감소한 것으로 나타났다.
Q.영업이익증가율이 감소한 이유는?
2018년은 통신비 정책변화에 따른 매출할인 영향 심화로 인한 무선시장의 역성장으로 인해 영업이익증가율이 감소가 일어났다.

기업의 안정성 알아보기

Q.안정적일까? 망하지는 않을까?
LG유플러스는 부채비율을 2015년 146%, 2017년 126%, 2018년 102%로 근 3년간 보통 수준의 부채비율을 유지하면서, 부채비율을 줄이고 있다. 즉, 이 기업의 안정성은 보통인 편이다.
Q.부채비율이 보통인 이유는?
2014년 매출 대비 20% 가량 대규모 투자를 단행했고, 부채비율이 180%대까지 치솟았다. 이후 매년 20% 가량 부채비율을 줄이며 재무구조를 개선해왔다. 거래 가격 배분과 관련하여 2018년 초 계약 부채의 증가로 인해 부채비율이 보통 수준으로 나타났다.

요약재무제표

연결재무제표와 별도재무제표의 차이

연결재무제표는 자회사, 지분을 가진 그룹의 다른 계열사 등 '연결 대상인 종속회사'의 재무상태까지 모두 포함한 것이며, 별도재무제표는 이를 제외한, 그 기업만의 재무상태를 말한다. 캐치 기업분석리포트에서는 요약재무제표에는 연결과 별도재무제표 모두를, 수익성, 안정성, 성장성 평가에는 별도재무제표를 기준으로 기술한다.

요약재무제표 상세
항목201620172018SK텔레콤
손익계산서매출액11조 4,510억
(11조 4,348억)
12조 2,794억
(12조 2,619억)
12조 1,251억
(12조 968억)
16조 8,740억
(11조 7,056억)
영업이익7,465억
(7,558억)
8,263억
(8,437억)
7,309억
(7,347억)
1조 2,018억
(1조 3,075억)
당기순이익4,927억
(5,010억)
5,471억
(5,704억)
4,816억
(4,768억)
3조 1,320억
(9,339억)
재무상태표자산총계11조 9,891억
(11조 9,891억)
11조 9,355억
(11조 9,482억)
13조 9,399억
(13조 9,551억)
42조 3,691억
(28조 8,480억)
부채총계7조 1,628억
(7조 1,309억)
6조 7,025억
(6조 6,611억)
7조 866억
(7조 594억)
20조 199억
(11조 9,605억)
자본총계4조 8,263억
(4조 8,583억)
5조 2,330억
(5조 2,871억)
6조 8,534억
(6조 8,957억)
22조 3,493억
(16조 8,875억)

* 연결재무제표 기준, 괄호 안은 별도재무제표

STEP 03
심층분석경쟁사 비교

LG유플러스기업분석리포트 2019 ver.

경쟁사 비교

LG유플러스

대표사업무선통신사업, IPTV사업

매출액12조 1,251억

영업이익7,309억

현황2019년 IPTV 매출 1조원 도전

경쟁사 목록

SK텔레콤

대표사업무선통신사업, 유선통신사업, 기타사업

매출액16조 8,740억

영업이익1조 2,018억

현황SK텔레콤, 5G 인빌딩 솔루션 개발
"실내서 5G 속도 2배↑"

케이티

대표사업정보통신사업, 위성방송서비스사업,
통신방송사업 등

매출액23조 4,601억

영업이익1조 2,615억

현황양양 서피비치에서 ‘5G 액티비티’ 첫 공개

그 외 경쟁사

그 외 경쟁사

별다른 경쟁사 없음

STEP 03
심층분석종합분석

LG유플러스기업분석리포트 2019 ver.

종합 분석

무선 사업 점유율 증가

지방 기지국 부족 문제

통신시장 5G 전환 가속화

통신비 인하 정책

강점
무선 사업 점유율 증가
유플러스의 가장 큰 강점은 무선 사업
에서 점유율을 늘려나가고 있다는 점이다. 무선 통신 시장은 이전에 비해 성장세가 크게 둔화되고 있어, 큰 성장을 기대하기 어려운 부문이다. 그러나 유플러스는 그 와중에도 지속해서 LTE 가입자를 늘려나가며, 경쟁사의 점유율을 뺏어오고 있다. 아직은 SKT와 KT의 점유율이 각각 약50%, 약30% 대로 높기는 하지만, 두 경쟁사의 점유율이 계속 하락하고 있는 반면 유플러스는 증가하고 있는 것이다. 신사업이 아무리 중요하다고 해도, 무선통신 사업이 아직까지는 중요한 사업인만큼, 무선통신 사업에서의 성장세는 주목할만 하다.
약점
지방 기지국 부족 문제
LG 유플러스의 약점으로 지방 5G 기지국
부족 문제가 지목됐다. 하지만 LG유플러스는 빠른 대응으로 문제 해결에 나섰다. 초기 5G 가입자를 선점하기 위해 치열한 경쟁이 벌어지고 있는 가운데, LG유플러스는 8만개 기지국 구축을 공언하며 전국 서비스 제공 범위 확대에 노력하고 있다.
기회
통신시장 5G 전환 가속화
2019년 4월 대한민국은 세계에서 가장 먼저 5G 상용화에 성공하며, 통신강국의 위상을 공고히 했다. 이동통신 시장에서 5G 네트워크가 4G 대비 더 빠른 속도로 성장하고 있고, 전 세계 통신 시장이 5G로의 전환을 준비하는 움직임이 가속화 되고있다. LG유플러스는 2019년 하반기에 5G 6대 서비스 강화를 하고, 5G 커버리지 확대를 할 계획을 가지고 있다. 현재는 5G 전국망 설계를 환성하고, 연내 85개시 서비스를 위한 기지국 구축을 진행 중이다.
위협
통신비 인하 정책
2017년 9월 정부가 '선택 약정 할인 25%' 정책을 시작했다. 20% 할인율을 포함한 전체 선택 약정 할인 가입자는 2370만명이다. 이 중 25% 할인율을 적용받는 가입자 수는 1807만 명으로 나타났다. 이동통신사 3사의 총 가입자가 5800만 명 안팎으로 가정하면, 대략 이동통신사 휴대폰 서비스 이용자 세 명 중 한 명이 선택 약정 할인 25%를 받고 있음을 의미하며 선택 약정 할인 금액만큼 이동통신사의 매출은 감소한다. LG유플러스는 이러한 통신비 인하에도 불구하고 순증 M/S 1위 성과를 기록하며 수익 감소 영향을 최소화했다.
STEP 04
취업캐치기업문화는 어떨까?

LG유플러스기업분석리포트 2019 ver.

기업 문화는 어떨까나랑 맞춰보기

어떤 인재를 원할까?#인재상

  1. 01
    LG WAY
    LG WAY에 대한 신념과 실행력을 겸비한 사람
    꿈과 열정을 가지고
    세계 최고에 도전하는 사람
STEP 04
취업캐치생생 채용 정보

LG유플러스기업분석리포트 2019 ver.

생생채용정보

어떻게 채용할까?#채용동향

  1. 01지원서접수

  2. 02서류전형

  3. 03인적성검사

  4. 04면접
    전형

  5. 05최종합격

지원자에 대한 배려
LG 채용의 가장 큰 특징은 채용 절차
곳곳에서 지원자들을 배려한다는 점이다. 지원자들에게 최대한 많은 기회를 주기 위해 최대 3개까지 중복 지원을 허용한다. 면접 전형 역시, 회사가 일방적으로 지원자들을 평가하는 자리가 아닌 '서로가 서로를 만나 이해할 수 있는 자리'로 규정하고, 지원자들을 배려한다.
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