CATCH기업분석

STEP 01
개요한 눈에 보는 기업정보

국민건강보험공단기업분석리포트 2019 ver.

한 눈에 보는 기업정보

기업개요

고객
국내
전세대
자사
4대보험 공단건강보험 공단
관련기관
국민연금공단
근로복지공단
공무원연금공단

종합분석

STRENGTH
빅데이터 시스템
WEAKNESS
돈벌이 꼼수 요양병원으로 재정부담 악화
OPPORTUNITY
정부의 건강보험 보장성 강화 추진
THREAT
의사협회의 문재인 케어 반대

사업개요

건강보험
장기요양
사회보험통합징수

재직자가 본 국민건강보험공단더보기

#안정적#안정성#칼퇴근#낮은급여

85

조직문화분위기
89
연봉복지
83
커리어성장
83
근무시간휴가
91
경영진비전
82

“대국민 공공복지서비스를 제공하는 주체라는 자부심을 가지고 일할 수 있다. 수평적인 조직문화와 자유로운 연차휴가 사용, 칼퇴 등으로 최고의 워크앤라이프밸런스를 유지할 수 있다.”

“노조 활성화가 잘 되어 있어 직원의 복지가 보장되고, 지사가 많아 연고지 위주 근무지에서 근무 가능.”

“낮은 급여, 인사적체, 업무순환(부서마다 다른 업무 강도), 민원스트레스, 내부구성원의 의견보다 정부정책에 따를 수 밖에 없는 구조 등.”

“박봉. 민원 처리 및 고충. 원주이전.”

“수직적인 상급자와의 구조로 인해 낡은 관습이 존재하고 능력 발휘하는 상사를 찾기 힘들다.”

* ※ 20190925 기준 기준

STEP 01
개요어떤 기업일까?

국민건강보험공단기업분석리포트 2019 ver.

어떤 기업일까

무엇을 하는 회사일까?

2000년 설립된 국민건강보험공단은 국민을 질병의 위험에서 보호하는 건강보험과 노후의 편안한 삶을 보장하는 노인장기요양보험 사업을 영위하는 위탁집행형 준정부기관이다.

판매 상품 목록

건강보험 사업

건강보험료 징수, 건강보험제도 운영 및 관리, 건강보험 관련 정책 연구 등

장기요양 사업

장기요양보험료 징수, 장기요양보험 운영 및 관리, 장기요양기관의 설치 및 운영 등

사회보험 통합징수 사업

사회보험료 통합고지 및 징수, 체납 사회보험료 징수 등
STEP 02
뉴스캐치기업이 말하는 기업정보

국민건강보험공단기업분석리포트 2019 ver.

기업이 말하는 기업정보

2019 사업방향은?

건강보험 위기에 선제적 대응
김용익 국민건강보험공단 이사장은 2019년 신년사에서 "위기 상황에 선제적으로 대응하여 지속적인 성장을 하기 위해, 새해에는 미래를 준비해나가는 사업을 추진해 나갈 것"이라고 계획을 밝혔다. 그에 따르면 2019년 건보공단의 주요 과제는 △문제인 케어 등 국정과제를 단계별로 추진 △사무장병원과 면허대여약국 퇴출을 위한 특사경 법 개정 추진 △경향평가심사 체계 도입 △노인장기요양보험의 검토와 개선 △건강보험과 노인장기요양보험의 관계정립 △인사제도 개혁, 퇴직자 일자리 등 직원 복지 개선을 꼽았다.
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뉴스캐치최신이슈캐치

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최신이슈캐치더보기

2018 최신이슈

사업내용
· ‘스마트 장기요양 앱’ 장기요양 서비스 제공 확대
· 비정규직 근로자 소통 간담회
사업성과
· 2018 대표브랜드 대상 수상

2019 최신이슈

사업내용
· 건보공단 고객센터, 증명서발급서비스 혁신적 개선
· 주요 시민단체와 간담회
· 요양기관에 3.7조원 금융대출 지원
사업성과
· 아시아-태평양 스티비 어워즈 '은상' 수상
STEP 02
뉴스캐치최신이슈캐치

국민건강보험공단기업분석리포트 2019 ver.

2018 최신이슈 : 어떤 사업을 했을까?

‘스마트 장기요양 앱’ 장기요양 서비스 제공 확대
2018년 3월

장기요양기관이 수급자에게 종이로 제공하던 급여제공기록지를 2018년부터 '스마트 장기요양 앱'에서 바로 열람할 수 있게 됐다. 국민건강보험공단은 2017년 3월부터 노인장기요양보험 수급자의 편의확대를 위해 '스마트 장기요양 앱'을 통해 장기요양 서비스 내용을 제공했다. 요양요원의 활동내용 등록이나 요양요원 관리기능, 공단 공지사항 실시간 알림도 앱을 통해 찾아볼 수 있다.
비정규직 근로자 소통 간담회
2018년 1월

김용익 건보공단 이사장은 1월 10일 본사 근무 경비, 시설, 청소관리 비정규직 근로자 95명과 함께 소통 간담회를 실시했다. 이번 소통간담회는 이사장 취임 후 공단 내부 첫 공식행사로, 이 자리에서 이사장은 "비정규직 근로자의 애로사항을 더욱 세심히 살피고 근로환경 및 처우 개선을 위해 최선을 다할 것"이라고 말했다.

사업성과는 어떨까?

2018 대표브랜드 대상 수상
2018년 4월

국민건강보험공단은 '2018 대한민국 대표브랜드 대상'에서 '의료복지서비스부문 대상'을 수상했다. '대한민국 대표브랜드 대상'은 매년 각 부문별 대한민국을 대표하는 브랜드를 국민들이 직접 선정하는 행사로, 올해는 국내 소비자 총 6만여명이 온라인 설문에 참여했다. 국민건강보험공단은 의료복지서비스 분야에서 82.6점으로 1등을 차지했으며, 4회 연속 대상을 수상했다.
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국민건강보험공단기업분석리포트 2019 ver.

2019 최신이슈 : 어떤 사업을 했을까?

건보공단 고객센터, 증명서발급서비스 혁신적 개선

2019년 5월

국민건강보험공단 고객센터는 증명서 전화발급의 복잡한 본인확인 절차를 혁신적으로 개선한 상담사 연결 없는 ‘증명서 스스로발급 서비스’를 5월 13일부터 제공한다. 과거의 증명서 발급서비스는 상담사가 신분증 본인인증과 고유개인정보 질문을 하고 답변을 확인하는 방식이었으나, ‘증명서 스스로 발급 서비스’는 고객이 ARS를 통해 신분증 인증을 한 뒤 인공지능시스템이 고유개인정보를 묻고 확인하는 방식이다. 고객은 상담사 연결을 기다리지 않고도 증명서 발급을 받을 수 있게 되었으며, 상담사는 건강보험 관련 상담업무에 투입되어 전화연결 실패로 인한 고객 불편 해소 등 상담품질을 높일 수 있게 됐다.
주요 시민단체와 간담회
2019년 5월

국민건강보험공단은 5월 3일, 경제정의실천시민연합(경실련), 참여연대, 환경운동연합 등 국내 주요 시민단체 대표자들과 간담회를 열고 건강보험 주요 현안과 상호 협력 방안에 대해 의견을 나누었다. 이번 간담회는 시민단체와의 협력과 교류를 통해 다양한 분야에서 사회적 가치의 실천 가능성을 탐색하고, 건강보험에 대한 시민단체의 이해를 높여 지지를 구하기 위해 마련되었다. 또한, 건보공단과 시민단체는 건강보험 발전과 시민단체 간의 교류 및 협력 증진 방안에 대해 의견을 나누면서 앞으로 정기적으로 만나 교류와 협력을 더욱 강화해 나가기로 의견을 모았다.
요양기관에 3.7조원 금융대출 지원
2019년 5월

국민건강보험공단은 요양기관의 안정된 운영으로 국민들에게 양질의 의료서비스 제공에 기여하기 위해 8,835개 요양기관에 시설확충, 의료장비 리스료 지출 등의 용도로 3조7,272억 원의 금융대출(메디컬론)을 지원하였다고 밝혔다. 메디컬론은 요양기관이 필요한 경영개선자금 등을 금융기관에서 대출받고자 할 때, 공단에서 지급하는 급여비 채권을 담보로 협약은행이 저리의 운영자금을 지원하도록 해주는 것이다. 공단 관계자는 “공단은 다양한 방안을 강구하여 경영이 어려운 요양기관에 실질적인 도움을 줌으로써 의료서비스 질 향상과 사회적 가치 실현에 기여하기 위해 지속적으로 노력해나갈 것”이라고 밝혔다.

사업성과는 어떨까?

아시아-태평양 스티비 어워즈 '은상' 수상
2019년 6월

국민건강보험공단이 싱가포르에서 열린 ‘2019 아시아-태평양 스티비 어워즈’ 시상식에서 ‘브랜드 혁신’ 부문 ‘은상’을 수상했다. ‘아시아-태평양 스티비 어워즈’는 아시아-태평양지역 29개국의 조직 및 개인이 비즈니스 분야에서 이룬 혁신 성과를 평가하는 권위 있는 시상식으로 비즈니스 분야의 오스카상으로 불린다. 공단은 뉴미디어 매체를 활용한 다양한 온라인 홍보를 진행해왔으며 이를 통해 브랜드 이미지를 제고시킨 점이 심사위원들로부터 높은 점수를 받은 것으로 알려졌다.
STEP 03
심층분석경영평가로 보는 기업의 속사정

국민건강보험공단기업분석리포트 2019 ver.

경영평가로 본 기업의 속사정

정부는 어떻게 평가할까?

경영 평가

경영관리

A
경영관리 부문에서 A등급으로 최상위등급을 받았다. 국민건강보험공단은 국민체감도 7년 연속 최우수 등급, 종합청렴도 3년 연속 공직유관단체 I 유형 1위, 국가기반 체계 재난관리평가 2회 연속 우수기관 선정 등으로 경영관리 성과를 인정받았다. 또한 정부는 건보가 건강보험료 부과체계 재편, 치매 국가책임제 등 국정과제 추진을 위한 인재육성 노력을 기울인 것을 높게 평가했다.

주요사업

B
주요사업 부문에서 B등급으로 높은 등급을 받았다. 국민건강보험공단은 4대보험 체납액 징수 확대로 재정안정성 확보에 노력했다는 점, 건강검진 실효성 제고 및 질 향상 노력으로 수검률이 78.6% 향상했다는 점을 높이 평가받았다. 뿐만 아니라 사회적 약자에 대한 장기요양보험의 맞춤형 전략 추진으로 역대 최고인 6만5천명이 제도에 진입하게 되었다는 점도 긍정적으로 평가받았다.
STEP 03
심층분석종합분석

국민건강보험공단기업분석리포트 2019 ver.

종합 분석

빅데이터 시스템

돈벌이 꼼수 요양병원으로 재정부담 악화

정부의 건강보험 보장성 강화 추진

의사협회의 문재인 케어 반대

강점
빅데이터 시스템
국민건강보험공단은 2017년 12월 '2017 UHC 포럼'에서 차세대 보편적 건강보장(UHC) 실현을 위해 국제사회의 모범사례로 공단의 빅데이터 시스템을 소개했다. 공단은 빅데이터 시스템을 구축해, 정책개선과 의학연구에 적극적으로 활용하고 있다. 건보공단의 빅데이터는 추후 우리나라 보건의료시스템의 질을 높이고, 부가적 가치를 생산하게 될 것이다.
약점
돈벌이 꼼수 요양병원으로 재정부담 악화
장기 입원이 필요한 환자를 수용하는 요양병원이 돈벌이 수단으로 악용되고 있다. 특히 의료기관 설립자격을 충족시키지 못하는 일반인이 고령의 의사를 내세워 불법으로 운영하는 '사무장 병원'이 성행하고 있는 것으로 나타났다. 2009년부터 2017년까지 적발된 사무장병원의 수는 1400여개에 이른다. 이러한 피해는 국민의 부담으로 돌아오기 때문에 제도 개선이 시급한 상황이다.
기회
정부의 건강보험 보장성 강화 추진
문재인케어(건강보험 보장성 강화대책)은 오는 2022년까지 30조원을 투입해 건강보험이 적용되지 않은 3800여개 비급여진료를 급여진료로 바꾸는 정책으로, 국민들의 의료비 부담을 실질적으로 줄이고자 계획되었다. 2019년 7월에는 문재인케어 2주년 성과보고대회가 열렸으며, 문재인 대통령은 "건강보험의 보장률을 적어도 OECD 평균 70% 수준까지는 가야 한다"고 언급했다. 이 같은 건강보험 기능의 확대는 국민건강보험공단의 장래 역할 확대를 의미하므로, 이는 건보공단에게는 기회요인에 해당한다.
위협
의사협회의 문재인 케어 반대
대한의사협회는 의료의 질 저하와 건강보험재정의 위기 등을 이유로 지속적으로 문재인 케어에 반대해왔다. 최근까지도 의사협회는 청와대 앞에서 기자회견을 열어 의료개혁을 위한 과제를 제시하고 성과가 없을 경우 제1차 전국 의사 총파업을 시행하겠다고 예고했다. 그러나 문재인 대통령은 지난 2019년 7월, 2주년 성과보고대회에서 문재인케어의 목표를 재천명한 바 있어, 문재인케어의 전면적 정책 변경을 요구하는 의사협회와의 마찰은 계속될 것으로 보인다.
STEP 04
취업캐치기업문화는 어떨까?

국민건강보험공단기업분석리포트 2019 ver.

기업 문화는 어떨까나랑 맞춰보기

어떤 가치를 추구할까?#미션 #비전 #핵심가치

가치 추구

미션

국민보건과 사회보장 증진으로 국민의 삶의 질 향상

국민보건 향상과 사회보장 증진;노후의 건강증진과 생활안정 도모로 국민의 삶의 질 향상

비전

평생건강, 국민행복, 글로벌 건강보장 리더

저부담-저급여 체계에서 향후 적정부담-적정급여의 더 나은 평생건강서비스 체계로 전환하여
모든 국민이 더 건강하고 행복한 삶을 누릴 수 있는 나라를 만들고
한국형 건강보장으로 세계표준을 선도하는 글로벌 리더가 되자는 의미

핵심가치

희망과 행복
Happiness
소통과 화합
Harmony
변화와 도전
Challenge
창의와 전문성
Creativity

어떤 인재를 원할까?#인재상

  1. 01
    책임
    약속을 지키기 위해 책임을 다하는 인재
  2. 02
    신뢰
    열린 마음으로 소통하기 위해 서로를 신뢰하는 인재
  3. 03
    열정
    더 나은 가치를 만들기 위해 열정을 쏟는 인재
  4. 04
    성장
    최고의 전문가가 되기 위해 끊임없이 성장하는 인재
STEP 04
취업캐치생생채용정보

국민건강보험공단기업분석리포트 2019 ver.

생생채용정보

어떻게 채용할까?#채용동향

  1. 01채용공고

  2. 02서류심사

  3. 03필기시험

  4. 04면접시험

  5. 05최종합격

정성들여 쓴 자소서
국민건강보험공단은 서류전형을 강조하며 특히 수십 명의 전문위원들이 3주에 걸쳐 자기소개서에 대한 정성평가를 실시한다. 누가 읽어도 잘 이해될 수 있는 자기소개서를 쓰는 것이 중요하다고 건보 인사담당자는 강조했다.
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