CATCH기업분석

STEP 01
개요한 눈에 보는 기업정보

강원랜드기업분석리포트 2019 ver.

한 눈에 보는 기업정보

기업개요

고객
B2C, 국내, 관광객
자사
강원랜드
관련기관
그랜드코리아레저
한국도박문제관리센터

종합분석

STRENGTH
국내 유일의
내국인 출입 카지노
WEAKNESS
청렴도 및 공정성 하락
OPPORTUNITY
비카지노 사업 활성화
THREAT
폐특법 폐지와
매출총량제

사업개요

카지노사업
88.2%
호텔사업
6.7%
콘도사업
1.8%
스키장사업
1.3%
기타
2.0%

재직자가 본 강원랜드더보기

#카지노#관광#도박#리조트#미래#비리#빚더미#사무적#산간벽지

79

조직문화분위기
73
급여복리후생
83
자기성장경력
78
근무시간휴가
85
경영진경영
73

"외국어 수업, 책, 다양한 초청강연 등 다양한 복지"

"강원랜드의 컨텐츠를 할인된 가격에 이용할 수 있다."

"안정적이고 높은 연봉"

"강원도 출신을 선호하고 차별하는 경우가 있다."

"휴가 때 서울에 오가기가 힘들다."

"수직적이고 군대적인 보수문화가 존재한다."

* 기준

STEP 01
개요어떤 기업일까?

강원랜드기업분석리포트 2019 ver.

어떤 기업일까

무엇을 하는 회사일까?

카지노, 호텔, 콘도, 스키장, 골프 사업을 통해 폐광지역 경제활성화와 관광산업 경쟁력 제고 업무를 수행한다.

판매 상품 목록

1위카지노사업88.2%

카지노 간접지원 및 독점사업

2위호텔사업6.7%

하이원호텔의 객실 및 식음사업

3위콘도사업1.8%

콘도의 객실, 식음, 임대 사업

4위스키장사업1.3%

스키장 리프트, 시즌권, 렌탈 사업

5위기타2.0%

그린피, 골프카, 골프연스장 사업,워터파크 사업 등

무슨 역할을 할까?

강원랜드

산업부 산하 시장형공기업

카지노, 호텔, 콘도, 스키장, 골프 사업을 통해 폐광지역 경제활성화와 관광산업 경쟁력 제고 업무 수행

관련기관
관련기관 목록

그랜드코리아레저

산업부 산하 준시장형 공기업
서울 2곳(강남 코엑스점, 강북 힐튼점), 부산 1곳(부산 롯데점)에 외국인 전용 카지노 운영

한국도박문제
관리센터

문화부 산하 기타 공공기관
사행산업 또는 불법사행산업으로 인한 중독 및 도박 문제와 관련한 예방 및 치유·재활 사업 수행
STEP 02
뉴스캐치기업이 말하는 기업정보

강원랜드기업분석리포트 2019 ver.

기업이 말하는 기업정보

강원랜드의 현황은? #사업보고서

신규 BI 개발을 통한
브랜드 홍보전략 마련
강원랜드는 창사 20주년을 맞아 복합리조트로써의 이미지 강화와 아이덴티티 정립을 위해 신규 BI를 개발하였습니다. 신규 BI는 리조트 인근에서 자주 볼 수 있는 야생화인 원추리꽃을 모티브로 하여 " 꽃, 바람, 숲, 빛" 이라는 리조트 테마와 잘 어우러져 사계절 오감만족 복합리조트 브랜드로 자리매김할 수 있도록 다양한 스토리텔링을 개발하고 있습니다. 아울러, 2018년 7월 개장한 워터월드를 시작으로 가족, 어린이 고객 대상 캐릭터 마케팅을 전개하기 위한 디자인 개발을 완료하였으며, 캐릭터를 활용한 다양한 리조트 상품개발 및 키즈마케팅을 차기에 더욱 강화할 계획입니다. 또한빛으로 물든 "하이원라이팅월드" 조성을 위해 2019년 3월 개장예정인 "라이팅갤러리"를 시작으로 단계적으로 사업을 진행할 계획입니다.
관광지원을 통한 국민쉼터로서의
공익적 역할 수행
강원랜드는 2018년 하반기 비수기 유휴객실을 활용하여 사회적 취약계층의 관광기회를 지원하는 "하이원 희망나눔 프로그램"사업을 통해 3,582명의 대상자에게 1,262실의 객실을 기부하였습니다. 이를 통해 국민쉼터라는 이미지 개선의 효과와 함께 공익적 기업으로서의 앞으로 나아갈 방향을 수립할 수 있는 기반을 마련하였습니다. 이와 같은 사회적 가치 실현을 위한 사업은 2019년에도 더욱 확대할 계획이며, 사회적 관광취약계층의 국민들을 대상으로 당사 시설과 지역관광의 기회를 함께 주는 사회적으로 가치 있는 사업을 확대해 나갈 계획입니다.
STEP 02
뉴스캐치최신이슈캐치

강원랜드기업분석리포트 2019 ver.

최신이슈캐치더보기

2018 최신이슈

사업내용
· 하이원리조트, 모바일앱 리뉴얼 론칭
· 고객유치 위해 코레일과 업무협약 체결
· 외국인 관광객 유치 위한 팸투어 실시
사업성과
· 지능형 영상소실방지 시스템 구축
· 하이원 워터월드, 이용객 20만 돌파

2019 최신이슈

사업내용
· 비카지노 부문 사업 확장
· 자체개발 슬롯머신 판매 시작
· 강원 산불 피해 복구에 동참
사업성과
· 떨어진 신뢰 회복에 집중
· 인적지원개발대상 3년 연속 수상
STEP 02
뉴스캐치최신이슈캐치

강원랜드기업분석리포트 2019 ver.

2018 최신이슈 : 어떤 사업을 했을까?

하이원리조트, 모바일앱 리뉴얼 론칭
하이원리조트의 모바일 앱이 리뉴얼됐다. 이번 리뉴얼에서 눈에 띄는 부분은 예약 및 결제시스템의 구축이다. 기존 앱에서는 공연정보, 프로모션, 패키지 상품 등의 정보 제공이 중심이었으나, 리뉴얼된 앱에서는 호텔과 콘도의 객실, 패키지, 골프장 등의 예약과 결제가 가능하다. 또 카지노 입장 신청, 콘도 이용객의 퇴실절차를 비롯해 제안, 불만, 칭찬 등을 전할 수 있는 고객의 소리 메뉴 등도 앱으로 편리하게 이용할 수 있게 됐다. 이처럼, 강원랜드는 고객의 편의를 최우선으로 고려한 최적화된 모바일 환경 구축을 통해 고객과 소통하고 있다.
고객유치 위해 코레일과 업무협약 체결
하이원리조트가 한국철도공사 충북본부와 공동 마케팅 업무협약을 체결하며 워터월드 고객 유치에 발 벗고 나섰다. 이번 업무제휴 협약은 철도공사가 가지고 있는 고객 수송능력과 하이원이 가진 사계절 복합 관광 인프라를 활용해 시너지를 발휘하고 있다. 한편 하이원리조트는 비카지노 부문 매출 신장을 위해 최근 강원도·아시아나·하나투어, 퍼시픽링스 코리아, 한국스카우트연맹과 업무 제휴 협약을 체결하는 등 국내외 관광객 유치에 박차를 가하고 있다.
외국인 관광객 유치 위한 팸투어 실시
하이원리조트는 해외 MICE 행사와 연계한 외국인 관광객 유치확대를 위한 마케팅 일환으로 싱가포르의 12개 주요여행사 대표단을 초청하여 팸투어를 실시했다. 이번 강원도, 아시아나항공, 하나투어와 공동으로 추진했으며, 대표단은 하이원리조트 팸투어를 통해 리조트 시설 및 프로그램을 직접 체험하고 답사하는 시간을 가졌다. 답사한 주요시설로는 하이원 워터월드, 2천명 이상 단체가 동시 수용 가능한 컨벤션 시설, 자회사인 하이원 추추파크 등을 둘러 봤으며, 특히, 만개한 야생화를 볼 수 있는 관광곤돌라와 전망대에 높은 관심을 보였다. 한편, 하이원리조트는 최근 급성장 하고 있는 동남아권 고객유치를 위해 국내 리조트 업계 최초로 싱가포르에 지점을 열고 운영 중이다.

사업 성과는 어떨까?

지능형 영상소실방지 시스템 구축
강원랜드는 카지노업계 최초로 ‘지능형 CCTV 영상소실방지 시스템’ 구축에 성공했다. 카지노 운영에 있어 CCTV시스템은 법적 의무사항이자 고객의 자산보호와 투명하고 원활한 게임진행에 필수적인 장비다. 또한 고객 간 발생하는 분쟁의 해결과 각종 사건사고 및 범죄행위 예방과 차단에 핵심적 기능을 담당하고 있다. 강원랜드는 카지노 영업 중 CCTV 장애가 발생할 경우 영상 사각지대가 생기는 문제점을 해결하기 위해 지속적인 연구와 시행착오 끝에 지능형 CCTV 영상소실방지 시스템을 개발하게 되었다. 지능형 CCTV 영상소실방지 시스템의 구동방식은 약 180여대의 카지노 게임테이블 감시카메라에 장애가 발생하면 인근에 위치한 일반 동선 카메라가 자동 감지하여 해당구역을 즉시 줌인 녹화함으로써 주요 감시구역의 영상소실을 최소화 하는 방식이다.
하이원 워터월드, 이용객 20만 돌파
2018년 7월 오픈한 하이원 워터월드의 입장객이 20만 명을 돌파했다. 하이원 워터파크는 오픈한지 한 달여 만에 10만 명을 돌파한데 이어, 20여 일만에 20만 명을 돌파했다. 국내 4위 규모로 개장한 하이원 워터월드는 파도풀·바데풀·슬라이드 등의 놀이 및 스파시설과 함께 국내 최대 1인당 시설면적(7.6㎡, 2.3평)을 제공해 여유롭고 쾌적한 물놀이 환경을 선사하고 있다. 개장 50여일 만에 누적 입장객 21만여 명을 기록하며 국내 대표 물놀이시설로 자리매김하고 있다.
STEP 02
뉴스캐치최신이슈캐치

강원랜드기업분석리포트 2019 ver.

2019 최신이슈 : 어떤 사업을 했을까?

비카지노 부문 사업 확장

최근 워터월드 개장 등 카지노 외 부문 투자에 힘쓰고 있는 강원랜드가 ‘하이원루지 사업’을 올해 주요 안건으로 삼았다. 루지는 무동력 카트를 타고 트랙을 내려오는 놀이기구로 성별, 연령 구분 없이 즐길 수 있으며, 하이원리조트의 큰 고저차 특성을 이용할 수 있어 강원랜드가 주목하고 있는 사업이다. 2020년 10월 준공 및 개장을 목표로 총 184억원의 사업비가 투자될 계획이며, 하이원그랜드호텔 내 약 10만2000㎡ 규모로 1891m의 전용 트랙과 교육장, 포토존, 무인매표소 등이 들어설 예정이다. 강원랜드 관계자는 "인기레포츠인 루지 도입으로 리조트부문에서 신규수익 창출을 도모하고자 한다"며 "하이원리조트에서 지역역사가 살아있는 탄광문화공원까지 질주하는 루지는 향후 대표 어트랙션으로 자리 잡을 것으로 기대한다"고 말했다.
자체개발 슬롯머신 판매 시작
강원랜드가 자체개발한 슬로머신 게임기를 외부에 판매하기 시작했다. 첫 계약처는 정선 하이원 그랜드호텔과 호텔인터불고 대구에서 외국인 전용 카지노를 운영하고 있는 골드크라운이다. 자체개발 슬롯머신을 외부에 판매한 것은 2017년 제조사업을 시작한 이후 처음으로, 강원랜드는 이를 통해 자체개발 슬롯머신 게임기의 해외 시장 진출 가능성을 확인했다. 한형민 강원랜드 부사장은 "지난 2년간 노력으로 국제 기술인증까지 완료했다"며 "부품 국산화, 기술 세계화 등 슬롯머신 게임기 제조업 육성으로 비카지노 부문 매출 증대와 폐광지 고용 창출에 이바지하겠다"고 말했다. 이 밖에도, 현재 일본 게임기 하드웨어 제조사인 JT와 업무협약을 맺어 일본 시장 진출 발판을 마련하기도 했다.
강원 산불 피해 복구에 동참
강원도 산불로 인한 피해가 극심한 가운데 많은 기업들이 피해 복구를 위해 지원을 아끼지 않고 있다. 이에 강원랜드도 피해 복구와 이재민 생계지원을 위해 전국재해구호협회에 성금 5억원을 지원한다고 밝혔다. 강원랜드는 강원도 대표 공기업으로서 강원도에서 발생한 산불, 폭설, 가뭄, 태풍 등 대형 재해가 발생할 때 마다 성금기탁, 긴급 구호물품 및 인력 등을 지원해 왔으며, 임직원이 피해지역을 방문해 복구 봉사단으로 활동해왔다. 또한, 2002년 태풍 루사와 2005년 양양산불 이재민 돕기에 각각 2억3800만원과 1억원 등의 성금을 지원한 바 있다. 문태곤 강원랜드 대표이사는 "산불로 인해 한순간에 삶의 터전을 잃어버린 이재민들에게 위로를 전한다"며 "강원랜드는 이번 성금 기탁뿐 아니라 이재민들이 일상으로 조속히 복귀할 수 있도록 추가적인 지원방법 또한 검토하고 있다"고 말했다.

사업 성과는 어떨까?

떨어진 신뢰 회복에 집중
강원랜드가 '2019 대한민국 대표브랜드 대상'에서 혁신경영부문 대상으로 선정되며, 떨어진 신뢰를 회복하는데 박차를 가하고 있다. 강원랜드는 채용비리 논란 등으로 기업 신뢰도에 타격을 입어 공공기관을 대상으로 실시한 고객 만족도 조사에서 최하위인 C등급을 받기도 했다. 이에 혁신을 경영의 최우선 과제로 삼고 다양한 사업을 펼쳤으며 그 결과 혁신경영을 통한 사회발전기여도, 브랜드신뢰도 등에서 높은 점수를 받아 혁신경영부문 대상에 선정되었다. 강원랜드 관계자는 "인사·조직 혁신을 위한 열린혁신위원회, 92명의 시민그룹이 참가하는 시민참여혁신단, 최근 진행한 대국민 혁신성장 아이디어 공모 등이 강원랜드의 대표적 혁신 경영 사례"라며 "앞으로도 국민의 관점에서 바라본 개선사항과 아이디어를 바탕으로 혁신성장을 지속 추진하겠다"고 덧붙였다.
인적지원개발대상 3년 연속 수상
2019 대한민국 인적자원개발대상에서 종합대상을 수상하며, 강원랜드가 3년 연속 종합대상을 수상하는 영예를 안았다. 해당 상은 인적자원개발 분야의 발전과 저변확대 등에 기여한 것을 평가하는 이 분야 최고의 상이다. 강원랜드는 전 직원을 대상으로 교육 사각지대가 없도록 직급별, 대상별 맞춤형 교육을 제공하고 있는 점을 높게 평가 받았다. 또한, 새로운 방식으로 진행되는 신입직원 교육도 주목 받았다. 통상적으로 진행해오던 신념화 교육, 야간 행군 등을 폐지하고 감정관리 연극, 신입사원 자치경영제도, 쌍방향 인사드래프트 제도 등을 교육에 도입해 좋은 평가를 받았다. 강원랜드 인재개발팀 관계자는 "올해도 강원랜드는 '진화'를 키워드로 최신 교육트렌드 반영, 개인별 니즈에 따른 교육, IT기술을 접목한 교육 등 HRD선도기업으로서의 위상을 공고히 할 계획이다"고 말했다.
STEP 03
심층분석종합분석

강원랜드기업분석리포트 2019 ver.

종합 분석

국내 유일의
내국인 출입 카지노

청렴도 및 공정성 하락

비카지노 사업 활성화

폐특법 폐지와
매출총량제

강점
국내 유일의 내국인 출입 카지노
현재 한국에는 17개의 카지노가 영업 중이지만 그 중 16개는 외국인 전용으로 내국인 출입이 불가능하며, 게임성 오락을 즐길 수 있는 시설은 경마, 경륜에 국한되어 있다. 하지만, 강원랜드의 호텔 & 카지노는 폐광지역 개발 지원에 관한 특별법에 의하여 국내에서 유일하게 내국인 출입이 가능하다. 따라서 강원랜드는 국내 이용객들을 대상으로 독점적인 지위를 가지고 있다. 또한 자국민소득 향상에 따라 선진형 관광·레저에 대한 수요가 늘어날 것으로 예상됨에 따라 강원랜드는 국내 유일의 내국인 출입 카지노로서 더욱 발전할 수 있을 것이다.
약점
청렴도 및 공정성 하락
국정감사를 통해 강원랜드에서 2012~2013년 선발된 518명 중 493명이 부정하게 채용된 것이 밝혀졌다. 이에 따라, 강원랜드는 권익위원회가 발표한 공공기관 청렴도 평가에서 573개 공공기관 중 최하점인 6.58점을 받았다. 또한, 직원 3천 명 이상의?공직유관단체Ⅰ유형 가운데 유일하게 최하등급인 5등급을 받았다. 게다가 함승희 전 사장도 해외출장 사적유용과 임원인사 등으로 잡음을 남긴 채 퇴임했다. 이와 같은 청렴도 및 공정성 하락 문제는 2017년 기준 강원랜드 매출의 95%를 차지하는 사업이자 사행산업인 카지노 사업의 발전을 저해할 수 있다.
기회
비카지노 사업 활성화
카지노 사업의 미래는 '비카지노 사업', 그 중에서도 복합리조트 사업이라는 진단이 많다. 경쟁이 더더욱 치열해지는 카지노 사업에서, 성공을 거둔 것이 마카오가 '복합리조트'로 변신하면서 성공을 거둔 전례가 있기 때문이다. 강원랜드 역시 비카지노 사업에서 성장 기회를 엿보고 있다. 각종 규제로 인해 연간 이용객과 매출액이 감소하는 추세이지만 대신 기존에 매출이 저조했던 하이원 골프장·스키장 등을 리조트사업 부문이 성장하고 있는 것이다. 또한 2018년 개장한 강원랜드 워터파크가 성황을 이루며 경영실적을 개선시키고 있다. 강원랜드는 향후 비카지노부문 비중 확대에 의지를 보이며 카지노가 아니라도 먹고 살 수 있는 방안을 창출해내겠다고 발표한 바가 있다. 이와 같이, 리조트 사업과 워터파크 사업과 같은 비카지노사업의 활성화는 강원랜드의 지속가능한 발전을 도울 것이다.
위협
폐특법 폐지와 매출총량제
폐광지역 개발 지원에 관한 특별법'(폐특법)은 2025년 만료되는데 연장 여부가 불확실하다. 3년 이내에 성장동력을 마련하지 못하면 폐특법 연장은 쉽지 않을 것으로 보인다. 폐특법이 연장되지 않는다면 국내 유일 내국인 카지노로서 강원랜드의 수명을 다하게 된다. 또한, 정부는 영업시간 단축과 영업테이블 축소 등 7대 합법사행산업 기업들이 한해 일정 수준 이상의 매출을 올리지 못하도록 하는 규제하는 매출총량제를 통해 사행산업건전화 대책을 추진하고 있다. 이에 따라 고객들이 해외로 유출되고 있다. 이러한 폐특법 폐지와 매출총량제의 규제는 강원랜드의 성장을 저해할 수 있다.
STEP 04
취업캐치기업문화는 어떨까

강원랜드기업분석리포트 2019 ver.

기업 문화는 어떨까나랑 맞춰보기

어떤 가치를 추구할까?#비전 2025

가치 추구

비전2025

국민에게 신뢰받는 복합리조트

국민에게 신뢰받고 폐광지역과 함께 성장하는 글로벌 친환경 복합리조트

미션

국민 행복 증진에 공헌

폐광지역의 경제를 진흥시켜 지역 발전과 주민 생활 향상에 기여하고, 여가문화 선도를 통해 국민 행복 증진에 공헌한다

핵심가치

혁신
과거의 폐단을 청산, 과감한 변신
공정
차별없는 공정함, 배려와 협력
창의
창의적인 사고, 탁월한 미래성과 창출

어떤 인재를 원할까?#인재상

  1. 01
    최고지향
    각 분야의 최고 전문가로서
    일에 대한 진정한 사랑과
    끊임없는 자기계발 노력으로 자신의 일에 최고가 된다.
  2. 02
    팀워크
    각자의 영역을 책임지며
    서로를 보완하는
    주인공이 됨과 동시에
    상호 존중과 협력을 통해
    목표를 달성한다.
  3. 03
    주인의식
    지역발전이라는
    회사 창립이념을 이해하고
    자부심과 애착을 가지고
    고객과 사회에 봉사한다.
STEP 04
취업캐치생생 채용 정보

강원랜드기업분석리포트 2019 ver.

생생채용정보채용공고보기

얼마나 채용할까?#채용규모

2018

정규직 273명

무기계약직 0명

채용형 청년인턴 224명

체험형 청년인턴 0명

채용형 : 신입사원 채용 전형의 하나로, 인턴 근무를 거쳐 일정 비율이 신입사원으로 임용된다.

체험형 : 채용과 연계되지 않은 인턴 전형으로, 신입사원 전형에 지원할 경우 가점을 제공하기도 한다.

* 소수점 이하 인원은 시간선택제로 채용한 인원을 의미한다.

어떻게 채용할까?#채용동향

채용관련 특이사항

주요직무

사무행정, 디자인, 건축, IT, 딜러, 머신, 호텔·레저, 조리, 안전관리

단계별 선발 예정 배수

1차 서류전형에서 채용예정인원의 20배수를, 2차 필기전형에서 6배수를, 3차 실무진 면접전형에서 3배수를, 4차 임원면접에서 1배수를 선발하여 최종합격자를 결정한 뒤 인턴사원으로 약 1년간 근무하게 된다.
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