CATCH기업분석

STEP 01
개요한 눈에 보는 기업정보

삼성화재해상보험기업분석리포트 2021 ver.

한 눈에 보는 기업정보

기업개요

고객
국내 및 해외 B2C
자사
손해보험사
종합금융사
경쟁사
현대해상화재보험
DB손해보험
KB손해보험

종합분석

STRENGTH
19년 연속 부동의 1위
WEAKNESS
7년 연속 시장점유율 하락
OPPORTUNITY
10조원의 장기요양 신사업
THREAT
장기인보험 시장 치열한 경쟁

사업개요

장기보험
자동차보험
개인연금보험
특종보험
기타

재직자가 본 삼성화재해상보험더보기

81

조직문화분위기
81
연봉복지
84
커리어성장
81
근무시간휴가
82
경영진비전
79

"눈치볼거 없이 내 능력에 따라 퇴근도 빨리 할 수 있고 나름 만족합니다. 영업하는데 스트레스가 그리 많지는 않네요"

"근무시간, 연차사용 복지 등 괜찮다. 최소 20년은 다닐 수 있다"

"승진하려면 인간관계를 잘 쌓아야 한다, 쓸데없는 회의를 한다.."

* 기준

STEP 01
개요어떤 기업일까?

삼성화재해상보험기업분석리포트 2021 ver.

어떤 기업일까

무엇을 파는 회사일까?

1952년 한국안보화재해상보험으로 설립된 삼성화재해상보험은 시장점유율 1위의 대형 손해보험사로, 손해보험업과 더불어 제3보험업을 영위한다. 삼성그룹의 금융 계열사로, 대한민국 및 미국, 유럽, 중국, 일본, 베트남 등에서 사업을 전개하고 있다.

판매 상품 목록

장기보험

일반적으로 3년 이상의 보험기간을 가지며 보장기능 외에 적립부분(저축보험료)이 포함된 상품

자동차보험

자동차를 소유/사용/관리하는 동안 발생한 사고에 대해 보상하는 보험

개인연금보험

개인의 노후생활 및 장래의 생활 안정을 목적으로 일정금액을 적립하여 연금으로 원리금을 수령할 수 있는 장기 저축상품

특종보험

손해보험의 화재보험과 해상보험을 제외한 다양한 위험에 대비하기 위한 보험

기타

해외원/수재보험, 해상보험 등
STEP 02
뉴스캐치기업이 말하는 기업정보

삼성화재해상보험기업분석리포트 2021 ver.

기업이 말하는 기업정보

삼성화재해상보험의 현황은? #보도자료

중대재해 예방 파트너십 업무 체결
삼성화재는 롯데케미칼과 중대재해 예방을 위한 위험관리 파트너십 업무협약을 체결했다. 양사는 ESG안전경영 실행을 통한 사회적 가치 창출을 위해 협력하기로 했다. 해당 협약으로 삼성화재와 롯데케미칼은 사업장 및 파트너사의 위험 진단과 사고예방 컨설팅,ESG 안전 지식역량과 사고예방 노하우 공유, 양사의 세미나 및 사회공헌 사업행사 협력 및 지원 등을 함께할 계획이다. 삼성화재는 롯데케미칼 여수?대산?울산공장의 화재 및 전기 안전과 풍수해, 지진 등 자연재해 관련 위험 진단을 실시한다. 롯데케미칼은 이를 활용한 적극적인 안전 투자로 사업장의 실질적인 안전을 끌어올려 임직원의 안전을 확보한다는 계획이다. 양사는 롯데케미칼 파트너사까지 안전진단을 확대 지원하고, 성과공유회를 통한 진단 결과 공유로 ESG안전경영을 확산시킬 예정이다. 롯데케미칼은 향후에도 지원을 확대함으로써 파트너사가 안전확보를 통해 사업을 지속할 수 있도록 도울 계획이다.

2021 사업방향은?

흔들림 없는 체질 혁신
삼성화재해상보험은 2021년 체질 '혁신'에 나선다. 채널 경쟁력을 강화하고 디지털 전환에 맞춰 상품부터 서비스까지 모든 영역을 개선하겠다는 목표다. 최영무 삼성화재 사장은 신년사를 통해 코로나19로 실물경기 침체와 저금리로 인한 금융진출 등 2021년 보험사업은 구조적 어려움과 불확실성이 더욱 어려워질것이며 2021년은 본업 경쟁력 차별화를 통한 손익과 미래가치 중심의 내실있는 성장을 추구해야 한다고 말했다. 상품 별 세부 전략도 제시했다. 장기보험은 차별화된 고객 전략과 최적의 채널을 운영할 예정이고, 자동차보험은 현장 실행력 강화 및 최적의 보상 업무 효율을 구축하며, 일반보험의 경우 해외투자 협업 본격화에 따른 경험 축적 및 신규 기획을 모색할 방침이다. 이어 코로나 사태 이후 비대면이 일상화되고 금융업 전반에 디지털 전환이 가속화 되는 가운데, 상품 및 서비스는 물론, 기획부터 출시, 사후 관리에 이르기까지 모든 벨류체인의 디지털화를 선도해나갈 것이라고 말했다.
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삼성화재해상보험기업분석리포트 2021 ver.

최신이슈캐치

2020 최신이슈

사업내용
· 자동차보험 교통비·렌트 간편요청시스템 오픈
· The 간편한 유병장수 출시
· 통합 건강관리 서비스 애니핏 2.0 ' 출시
· 기업 임직원 만성질환관리 서비스 지원
사업성과
· 7년 연속 'DJSI 월드' 지수 편입
· 코로나 반사효과로 상반기 실적방어

2021 최신이슈

사업내용
· 간편한 335-1 유병장수 출시
· 보험업계 최초 아나필락시스 보장 출시
· 시니어 고객패널 제도 도입
· 슬기로운 운전생활 이벤트
사업성과
· 영업익 4523억원, 전년대비 17% 상승
· 1분기 역대급 실적 주역은 ‘비보험’
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삼성화재해상보험기업분석리포트 2021 ver.

2020 최신이슈 : 어떤 사업을 했을까?

자동차보험 교통비·렌트 간편요청시스템 오픈
삼성화재는 자동차보험 사고처리 과정에서 고객이 직접 교통비나 렌터카를 신청할 수 있는 간편요청시스템을 선보였다. 해당 시스템은 고객에게 보내는 카카오 알림톡이나 문자 메시지에 링크에 포함시켜 원하는 서비스에 바로 접속할 수 있도록 하는 스마트링크를 기반으로 운영한다. 간편요청시스템을 이용하면 고객이 직접 신청할 수 있어 기존 시스템보다 더 편한 시스템을 제공한다. 교통비의 경우, 입금 받을 계좌만 입력하면 교통비가 자동 계산되어 지급된다. 렌터카 신청 시에는 자동 배정된 우수업체가 직접 고객에게 연락해 배차를 받게 된다. 이 외에도 삼성화재는 자동차보험 보상과정에서 스마트링크를 활용해 다양한 방식의 디지털 혁신을 이어가고 있다. 고객들은 이 서비스를 통해 개인정보활용동의나 사고처리 필요서류를 업로드할 수 있으며, 사고처리 진행과정 및 결과 안내도 받을 수 있다.
The 간편한 유병장수 출시
삼성화재는 건강보험 신상품 'The간편한 유병장수' 를 출시했다. 이 상품은 기존 간편고지보험보다 가입이 더 간편해졌다. 2가지 질문사항에만 해당하지 않으면 손쉽게 가입할 수 있다. 2가지 질문사항은 3개우러 내 입원 수술 재검사 필요 소견여부, 5년내 4대질병의 진단 입원 수술 여부이다. 해당 신상품은 암, 뇌출혈, 급성심근경색증의 3대 질병에 대한 진단비 보장은 기본이다. 여기에 3대 질병에 대한 보장이 강화되었다. 표적항암약물허가치료비, 암 직접치료 통원일당(상급종합병원), 3대질병 중환자실 입원일당 등 최근 고객의 관심이 높은 담보도 가입이 가능하다. 이외에도 암, 뇌혈관질환, 심장질환으로 인한 수술이나 입원일당뿐만 아니라 골절, 화상, 깁스치료비 등 일상생활에서 자주 발행하는 각종 생활위험도 보장한다. 고객이 원할 경우 '보험료 환급지원(페이백)' 특약도 추가할 수 있다. 이상품은 암, 뇌출혈, 급성심근경색증 발생 시 향후 보장보험료 납입이 면제된다. 이렇게 납입면제 사유가 발생하는 경우에 '보험료 환급지원' 특약이 가입되어 있다면 기존에 납입한 보장보험료를 돌려 받을 수도 있다.
통합 건강관리 서비스 애니핏 2.0 ' 출시
삼성화재는 통합 건강관리 서비스 '애니핏 2.0'을 출시했다. 걷기, 달리기 등 운동을 대상으로 목표 달성에 따른 포인트를 제공하는 기존 '애니핏'에서 통합 건강관리 서비스로 확대된 것이 특징이다. 기존 '애니핏'을 확대 개편해 골다공증케어, 건강위험분석, 건강검진예약, 마음건강체크 등 4가지 서비스를 추가했다. 이 외에도 맞춤형 스마트 건강검진예약과 스트레스, 우울증 등에 대한 자가진단이 가능한 마음건강체크 서비스를 제공한다.
기업 임직원 만성질환관리 서비스 지원
삼성화재는 기업 고객을 대상으로 소속 임직원들의 만성질환관리 서비스를 지원한다고 밝혔다. 이 서비스는 삼성화재, 휴레이포지티브, 강북삼성병원 3개사 협력을 통해 운영된다. 헬스케어 전문업체인 휴레이포지티브가 사업의 주체로써 시스템 및 서비스 운영을 담당하고, 삼성화재는 자사 당뇨관리 서비스인 마이헬스노트 운영 경험을 바탕으로 헬스케어 콘텐츠 및 노하우를 제공하고 강북삼성병원은 의료 자문을 맡는다. 국내 최초로 도입된 이 프로그램은 직장인을 대상으로 한 모바일 건강관리 서비스다. 고혈압, 고지혈증, 당뇨와 같은 만성질환을 이미 앓고 있거나 위험군에 속한 직장인에게 전용 앱을 통해 해당 질병에 대한 예방 및 관리를 도와준다.

사업 성과는 어떨까?

7년 연속 'DJSI 월드' 지수 편입
삼성화재는 2020 다우존스 지속가능경영지수 평가에서 최고 등급인 월드 지수에 7년 연속 선정됐다. 삼성화재는 사업 행동규범, 환경경영 등에서 높은 평가를 받아 7년 연속 세계 최고 등급인 월드 지수를 획득했다. 작년에 이어 2년 연속 국내 보험사 중 유일하게 DJSI 월드 지수에 선정됐다. DJSI 월드 지수는 전체 대상 기업 중 상위 10%에만 주어지는 것으로 취리히, 알리안츠 등 전 세계에서 단 17개 보험사만이 편입했다. 삼성화재의 지속가능경영 활동이 공신력있는 글로벌 평가기관으로부터 인정받고 있는 것으로 풀이된다. 한편, 삼성화재는 아시아퍼시픽 지수도 8년 연속, 코리아 지수 역시 12년 연속 획득했다.
코로나 반사효과로 상반기 실적방어
업계 1위 손해보험사 삼성화재가 준수한 상반기 성적표를 창출했다. 코로나19 여파로 차량 운행과 병원 이용이 줄어들면서 고객에게 지급하는 보험금이 줄어든 영향이 크다. 삼성화재는 올 상반기 4334억원의 당기순이익을 기록했다. 전년 동기(4261억원) 보다 1.7% 늘어났다. 같은 기간 원수보험료는 9조7657억원으로 4.6% 증가했다. 일반, 자동차, 장기보험에서 고르게 성장했다. 원수보험료는 보험사가 보험계약을 체결하고 계약자로부터 받아들인 보험료다. 삼성화재는 2분기 보험영업에서 실적 회복에 성공했다. 주된 배경은 코로나19다. 지난 6월 말 기준 자동차보험과 장기보험의 손해율은 84.2%, 82.3%로 전년 동기 대비 각각 2.8%p, 1.1%p 개선됐다. 코로나19에 따른 사회적 거리두기 등으로 자동차 사고 발생 자체가 적었던데다 병원 방문을 기피하는 분위기가 형성되면서 보험금 청구건수가 줄어든 영향이다.

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