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동남아 1등 K-beauty 플랫폼, ‘알테아’의 창업 히스토리는?

알테아는 어떤 회사인가요?

알테아는 세계에서 가장 빠르게 성장하고 있는 동남아시아 시장 1등 K-beauty 웹-모바일 플랫폼 입니다. 역직구 플랫폼을 통해 인기 있는 한국 뷰티 상품들을 합리적인 가격에 제공하고, 현지에 잘 알려져 있지 않은 다양하고 우수한 한국 제품들을 소개하고 있습니다. 나아가 강력한 마케팅 플랫폼으로서 현지 트렌드를 이끌어가는 뷰티 브랜드로 발돋움했습니다.

대표님 이력을 보니, 창업에 대한 꿈이 남다르셨던 것 같아요.

대학교 2학년 때부터 스타트업 창업을 시작해 지금까지 한국에서 두 번, 미국에서 한번, 동남아에서 두 번 창업을 했습니다. 물론 실패한 사업도 있었죠. 하지만 다양한 창업 경험, 특히 그 동안의 글로벌 시장 경험을 바탕으로 2011년 티켓몬스터에서 글로벌 사업을 맡아 동남아시아에 갈 수 있었습니다. 또 그것이 계기가 되어 현재 알테아를 창업하게 되었고요.

왜 동남아 시장이었나요?

4년 간 티켓몬스터에서 일하면서 말레이시아, 싱가폴, 인도네시아, 태국, 필리핀 5개국의 이커머스 경험을 쌓을 수 있었습니다. 그러던 2015년 7월, 회사를 그만 두고 한국 사람들에게는 다소 생소한 동남아 시장을 목표로 지금의 회사를 창업하게 됐는데요. 단순한 데이터가 아닌 시장의 잠재력을 보았기 때문입니다. 동남아 시장은 연 성장률 200%가 넘는, 세계에서 가장 빠르게 성장하는 이커머스 시장이자 6억 5천만명의 거대한 인구와 수요가 존재하는 매력적인 잠재시장입니다. 또 무엇보다 지난 경험을 통해 느낀 문화, 음식, 건설, 뷰티 등 한류에 대한 동남아시아인들의 폭발적인 관심과 당시 제 여자친구의 K-beauty에 대한 관심과 열정으로 인해 결단을 내리게 되었습니다. 참고로 그 사람은 지금 저의 사랑하는 아내이자 현재 회사의 초기 멤버입니다.

창업초기 함께한 동료분들에 대한 이야기를 더 듣고싶어요.

알테아의 창업자들은 이커머스와 재무, 동남아 현지 운영 관련 최고의 전문가들로 구성 되어 있습니다. 티켓몬스터의 창업자이자, 재무, 해외사업을 담당하였던 신성윤 COO와 와튼스쿨을 졸업하고 미국 최고의 사모펀드에 근무하다 함께 조인하게 된 김재윤 CFO, 그리고 동남아 현지에서 10년 이상의 경력을 가지고 대형 이커머스 업체에 운영을 담당하던 Daniel이 창업 멤버로 함께하게 되었습니다. 이외에도 국, 내외 이커머스 산업 전문 MD,디자이너 등으로 구성된 팀이 함께했는데요, 이분들이 바로 알테아의 초석을 다질 수 있었던 원동력이었습니다.

디지털 패스트 뷰티 브랜드로의 성장을 꿈꾸다

현재 사업 진행 상황이 궁금합니다.

2015년 말레이시아와 싱가포르를 중심으로 시작해 현재는 필리핀, 인도네시아, 태국, 대만, 미국까지 영역을 넓혀 글로벌 사이트를 운영하고 있습니다. 알테아는 서비스 런칭 2년 만에 동남아시아 최대 한국 뷰티 디지털 플랫폼으로 성장했으며, 현재 서울과 말레이시아에 50여명의 직원이 근무하고 있습니다.

현재 서비스 외에, 따로 준비하고 계신 부분이 있나요?

알테아는 지난 4년간 쌓아온 고객 데이터와 테크놀로지를 활용해 최고의 ‘디지털 패스트 뷰티 브랜드’로 성장하고자 합니다. 또한 커머스를 넘어서서 소비자에게 종합적인 디지털 경험을 선사할 수 있는 브랜드가 되고자 합니다. 올해 알테아는 자체 데이터를 기반으로 한 PB상품 제작, 판매를 시도하는 등 하나의 브랜드로서 차근차근 외연을 넓혀가고 있습니다. 모바일, PB상품, 오프라인 고객경험 등 새로운 시도들을 ‘알테아’라는 브랜드로 결집해내는 것이 회사의 장기적인 비전 입니다.

뷰티 플랫폼 분야에서 알테아만의 차별화된 경쟁력은 무엇일까요?

현재 동남아에서 뷰티 상품을 판매하는 온라인 쇼핑몰은 크게 오픈 마켓과 현지 뷰티 전문 커머스로 나눌 수 있습니다. 오픈 마켓은 플랫폼 특성상 가격과 정품에 대한 신뢰도가 매우 낮을 수 밖에 없고, 현지 뷰티 전문 커머스는 병행수입 상품을 판매하기 때문에 가격 측면에서 알테아를 따라올 수 없습니다. 또한 현지 업체들은 아무래도 한국의 트렌드에 느릴 수 밖에 없어요. 결국 궁극적으로 알테아가 추구하는 포지셔닝은 한국의 최신 뷰티 트렌드와 신뢰도 있는 상품을 가장 합리적인 가격에 제공할 수 있는 beauty authority이며, 이것이 기존 온라인 유통 채널과의 기본적이면서도 가장 큰 차별성이라 할 수 있습니다.

알테아와 함께 도전할 인재를 찾습니다

대표님만의 경영철학이 있을까요?

벤처의 의미는 ‘도전’이죠. 제가 생각하는 스타트업이란 남들이 가지 않은 길을 먼저 도전해서 새로운 가치를 창출해 내는 것입니다. 때문에 알테아는 이러한 ‘도전 정신’을 아주 중요한 회사 가치로 여기고 있습니다. “새로운 것을 시작하는 것에 두려움을 갖지 말자”(Don’t be afraid of trying new), “매일 놀랍고 기쁜 일을 하자”(Surprise&Delight). 알테아는 앞으로도 동남아 1등 디지털 뷰티 브랜드로서 언제나 새로운 것에 도전을 하고, 누구보다 먼저 시도하고자 합니다.

어떤 사람이 알테아와 함께하길 바라시나요?

모든 스타트업이 그렇겠지만 회사의 가장 큰 자산이자 원동력은 ‘사람’입니다. 어떤 사람을 채용하고 어떤 사람과 함께 하느냐가 회사의 미래를 좌지우지 할 수 있을만큼 큰 부분이죠. 알테아는 함께 만들어가는, 아직 성장할 일이 더 많이 남은 스타트업이기 때문에 우리 조직에 긍정적인 영향을 줄 수 있는 사람인가를 가장 중요하게 봅니다. 이외에도 각자 맡은 업무와 직무 부분에 대해 프로페셔널한 마인드와 책임감을 가지고 있는 분이라면 더욱 좋을 것 같고요. 아무래도 뷰티 회사이기 때문에 화장품을 좋아하고 사랑하는 사람이라면 더더욱 좋겠지요.

채용을 할 때, 특별히 신경 쓰는 부분이 있으신가요?

알테아는 계획적이고 정직한 채용을 진행하기 위해 노력하고 있습니다. 채용 공고를 게재하기 전 내부적으로 채용 목적을 분명히 하고, 기존에 올렸던 채용공고와의 차별성을 확인합니다. 기존 공고의 결과를 함께 공유하기도 하고요. 많은 회사들이 동일한 공고를 반복적으로 올리곤 하는데요, 이는 회사 이미지에도 부정적인 영향을 미치게 됩니다. 그렇기 때문에 알테아는 좋은 인재, 훌륭한 인재와 함께 하기 위해 공고 하나하나에도 신경을 써서 진행하고 있습니다.

알테아 입사를 희망하는 취준생, 지원자분들께 마지막 한마디 부탁드려요.

알테아는 향후 지속적인 채용으로 많은 취준생분들, 경력, 신입 지원자 분들을 만날 예정입니다. 소중한 이력서, 입사지원서를 하나도 빼놓지 않고 다 읽어보고 검토하고 있으니 여러분들의 많은 관심과 지원을 부탁드리겠습니다. 많은 분들의 관심이 알테아를 성장시킵니다. 좋은 인재분들과 함께할 수 있도록 알테아도 최선을 다해 성장하고, 준비하겠습니다. 감사합니다.

동남아시아 K-beauty 역직구 플랫폼, 알테아는 어떤 회사 일까?

알테아에 대해 간단한 소개 부탁드려요!

알테아는 다양하고 퀄리티 높은 한국 화장품을 동남아시아 국가의 다양한 구매층에게 소개하고 판매하는, 동남아시아 k-beauty 역직구 플랫폼입니다. 한국의 드라마, 영화, 음악, 뷰티에 대한 동남아시아의 관심이 계속해서 높아지고 있는 만큼 성장가능성이 매우 높은 회사라고 할 수 있습니다.

알테아가 다른 스타트업과 차별화되는 점은 무엇일까요?

획기적인 사업 아이템과, 경영진들의 스타트업 성공경험을 꼽을 수 있을 것 같습니다. 알테아는 사업 아이템의 성장가능성을 인정받아 그 동안 대규모 투자 유치도 성공적으로 이끌어 냈습니다. 또한 경영진 가운데 이커머스 회사 창업자 출신이 많아 사업에 대한 직관력이 높은 편입니다. 또 다른 한편으로는 굉장히 자유로운 기업문화를 가지고 있다는 점을 들 수 있을 것 같은데요. 조직 자체가 젊은 인원들로 구성되어 있고, 임직원 간에 자유롭게 의견을 나눌 수 있는 분위기가 형성되어 있습니다.

자유로운 업무 환경에서 열정적으로 일하는 사람들

알테아만의 특별한 기업문화가 있나요?

현재 알테아에는 직원들 사이에 직책을 제외한 직위 호칭이 없습니다. 모두 동일하게 호칭을 붙이는 ‘님’ 문화가 형성되어 있는데요. 상하관계에 의해 움직이는 조직이 아닌 모두 함께 만들어가는 수평적 조직을 만들기 위해 노력하고 있습니다. 이외에도 기업문화와 조직문화를 하나씩 만들어가는 중이라고 보시면 될 것 같습니다. 궁극적으로 원하는 방향은 모두가 본인 업무에서 조금 더 열정적으로, 조금 더 도전적으로 일할 수 있는 문화를 만드는 것입니다.

대체적인 업무 분위기는 어떤 편인가요?

굉장히 자유롭습니다. 복장도 정말 자유롭고 항상 사무실에서 노래가 흘러나옵니다. 본인의 업무와 역할만 다 한다면 스트레스 없이 만족하며 일할 수 있는 환경입니다.

알테아에 입사하고 싶다면? 주목!

알테아에는 어떤 직군들이 있나요?

알테아는 말레이시아와 한국에 사업장을 가지고 있습니다. 한국에서는 크게 MD팀, 운영팀, 브랜드팀, 물류팀이 주를 이루고 있습니다. 물론 지원부서로 재무팀과 인사팀도 있습니다. 하지만 채용의 주된 직군이나 포지션은 브랜드나 MD직군이라고 봐주시면 될 것 같습니다.

채용프로세스에 대해 말씀해주세요. 알테아만의 특별한 채용 방식이 있나요?

직무에 따라 다르긴 하지만, 1차면접 종료 후에 2차면접을 페이퍼 테스트로 진행합니다. 회사에서
과제를 주면 집에서 생각해본 후 제출하는 방식인데요. 시간이 오래 걸리거나 많이 어려운건 아
닙니다. 최대한 구직자들이 편안한 마음과 환경에서 면접을 볼 수 있도록 신경 쓰고 있습니다.
면접 종료 후에는 별도로 시간을 내서 구직자들이 면접 전, 후에 궁금했던 것들은 개별적으로
Q&A 할 수 있는 시간도 가지고 있습니다.

어떤 지원자를 원하시나요?

안주하기보다는 도전을 더 좋아하는 사람, 긍정적인 성향의 사람, 잘 웃는 사람, 얘기를 잘하고 잘 듣는 사람, 사람을 잘 이해할 수 있는 따뜻한 사람입니다. 이런 분은 저희 알테아 뿐만 아니라 모든 회사에서 바라는 인재가 아닐까 싶어요.

서류전형 시 중요하게 보는 것이 있다면?

알테아가 아직 인지도가 높은 편은 아니라 지원하실 때 정보를 얻기도, 기업분석을 하기도 쉽지
않을 것이라 생각됩니다. 회사 채용 공고를 보시면 담당업무 소개가 있는데, 서류 전형에서는 그
해당 업무를 잘 수행하기 위한 본인만의 경력과 능력, 역량 등을 강조하는 것이 중요합니다.
그리고 본인이 향후 알테아에서 어떻게 성장할지, 어떠한 업무를 하고 싶은지도 구체적으로 어필
해주시면 금상첨화입니다.

면접 때 꼭 하시는 질문이 있다면?

직무에 따라, 신입, 경력에 따라 면접 질문이 많이 달라지는데요. 개인적으로는 지원자분들이 편안한 분위기에서 대답하실 수 있도록 본인이 생각하는 좋은 회사, 오래 다닐 수 있는 회사의 조건 등을 필수 질문으로 물어보고 있습니다.

알테아와 함께 하면 좋은 점

알테아만의 복지혜택 자랑해주세요!

알테아의 PB제품들을 제일 먼저 써볼 수 있다는 점, 매월 자사 사이트를 통해 화장품을 일정 금액 구매할 수 있다는 점, 팀별 회식대 지급, 생일반차, 알테아 데이 등 많은 복지가 있습니다. 앞으로도 좋은 복지문화를 많이 만들어나갈 예정입니다. 입사하게 되신다면 알테아만의 자유로운 분위기, 긍정적인 분위기를 느끼실 수 있을 겁니다.

마지막으로 알테아 입사를 추천하는 이유 딱 한가지만 꼽는다면?

본인의 성장과 회사의 성장을 동일시 할 수 있는 회사라고 생각합니다. 계속 발전 중에 있지만, 앞으로도 계속 발전 하기 위해 모든 임직원 분들이 노력하고 있는 회사입니다. 능력 있는 분들이 알테아에 입사해 개인의 역량과 경험을 유감없이 발휘해주신다면 알테아는 더더욱 발전하겠죠? 알테아의 발전에 기여할 수 있다는 확신이 있고, 알테아에서 그런 성장의 기쁨을 느끼고 싶으신 분이 있으시다면 주저 없이 알테아의 입사를 추천하고 싶습니다.